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Nov

La tecnología se contagia

La situación actual ha provocado una chispa de creatividad en el ámbito de la tecnología. El consumidor del 2020 es distinto. Esta situación lo ha llevado a vivir, comprar y pensar de manera diferente. El foco está en la higiene, limpieza y salud. No necesariamente dejará su vida normal, pero espera cierto grado de cuidado de parte […]

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Nov

El boom del apoyo local

La pandemia del COVID-19 ha afectado todos los ámbitos de la vida humana, incluyendo la economía y los hábitos de consumo de las personas. Debido a la vulnerabilidad de los comercios locales a raíz del covid-19, un alto porcentaje de los ciudadanos han optado por brindarles apoyo, consumiendo sus servicios y productos con mayor frecuencia. Dicho boom,[…]

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26

Nov

Lia, la nueva asistente virtual de Banco LAFISE

“Hola, soy Lia y vine para asistirte y agilizar tus consultas bancarias”. Así empieza Lia unaconversación, el chatbot que asegura atención 24/7 a los clientes de Banco LAFISE desdeFacebook Messenger. Toda persona que inicie una conversación a través de la página de Facebook de BancoLAFISE será atendido por Lia, la humana digital del equipo de atención al[…]