26
NovLa pandemia del COVID-19 ha afectado todos los ámbitos de la vida humana, incluyendo la economía y los hábitos de consumo de las personas. Debido a la vulnerabilidad de los comercios locales a raíz del covid-19, un alto porcentaje de los ciudadanos han optado por brindarles apoyo, consumiendo sus servicios y productos con mayor frecuencia. Dicho boom, […]
26
Nov“Hola, soy Lia y vine para asistirte y agilizar tus consultas bancarias”. Así empieza Lia unaconversación, el chatbot que asegura atención 24/7 a los clientes de Banco LAFISE desdeFacebook Messenger. Toda persona que inicie una conversación a través de la página de Facebook de BancoLAFISE será atendido por Lia, la humana digital del equipo de atención al[…]
